第一阶段咨询设计阶段(售前)：客户意向咨询，安排设计师；签意向协议，量房，功能布局设计，确定风格；签设计合同，出效果图施工图设计，设备方案、基础报价；签施工合同。
第二阶段施工阶段(售中)：进场交底，协助客户确定主材；软装提案设计，确定软装产品，下订单；协助客户材料到场验收，分阶工程的验收，定期客服回访，施工阶段图片采集，整体工程竣工验收，工程结算办理保修手续；软装到场安装摆设，软装结算。
第三阶段完工阶段(售后)：售后定期回访有两次（完工后一个月，保修期到前1个月）；不定期的老客户回访；工程保修2年，水电保修5年，主材产品代购产品厂家有特殊保修期的以商家保修卡为准。
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